清晨6时的陕北高原，天刚蒙蒙亮，陕西延长石油巴拉素煤矿的井口已响起机器的轰鸣声，矿工们身着工装陆续下井作业。与此同时，50多公里外的建设银行陕西榆林高新技术产业园区支行内，“张富清金融服务队”早已整装待发，他们带着满满的资料袋，驱车向着矿区进发——这是他们常态化开展移动金融服务的普通一天。
陕西榆林，作为我国重要的能源基地，煤炭资源富集，无数矿工扎根于此默默奉献。2025年《政府工作报告》将“提振消费”放在各项工作之首。日前召开的中央经济工作会议将深入实施提振消费专项行动作为2026经济工作的重点任务。如何让消费品以旧换新、个人消费贷款财政贴息等惠民政策精准触达矿区一线，成为银行思考的重要课题。
“矿区偏远，矿工实行‘三班倒’，最早6点下井，最晚23时收工，休息时间和银行网点营业时间完全错位。”建设银行陕西榆林高新技术产业园区支行行长马璐坦言，“很多工友想办信用卡，申请消费贷改善生活，却连跑网点的时间都没有。”在了解到矿工们的困境后，她便下定决心要让金融服务走出网点。
为此，该支行迅速组建“张富清金融服务队”，将“移动金融服务站”直接开到了矿区。在矿工们上下班的间隙，服务队搭起简易服务台，摆上政策宣传手册，面对面提供消费金融咨询、装修贷受理、信用卡申请等一站式服务。其中，矿工王永强的购车故事成为惠民政策在矿区落地的生动注脚。
“每天通勤时间太长了，我就想买辆车，能早点回家陪家人吃顿饭。”王永强在服务台前向服务队队员们说出了自己的心愿。这个藏在心底的朴实愿望，道出了矿区里许多矿工期盼改善生活的心声，可一次性要拿出几万元甚至十几万元的购车款，让他迟迟没能付诸行动。
服务队了解情况后，第一时间梳理最新的个人消费贷款财政贴息政策，结合王永强的收入情况，为他定制了几套购车贷款方案。“我们全程简化流程，加急审批，就是想尽快帮他实现心愿。”马璐得知情况后，专门叮嘱队员为王永强开辟了绿色通道，短短3天时间，一笔用于购车消费的贷款审批落地，王永强顺利支用了11.5万元，购车计划终于实现。
如今，王永强开着崭新的代步车上下班，不上早班的日子里，他能亲自开车送儿子上学，晚饭桌上总能响起一家人的欢声笑语。“以前陪家人的时间少得可怜，现在每天能多挤出近两个小时陪伴孩子和爱人，压力小了，生活也更有盼头了。”谈及现在的生活，王永强脸上满是幸福的笑容。
王永强的“幸福升级”，让矿区里的工友们对消费贷款政策的态度从疑虑转为期待。“看到他真真切切享受到了政策红利，我们也想试试申请贷款装修新房。”越来越多的矿工主动来到建行“移动金融服务站”咨询。
截至目前，建行榆林高新支行已累计为巴拉素煤矿矿工办理近5000万元消费信贷，为超200名矿工提供个人消费贷款财政贴息相关服务，资金主要流向家庭装修、休闲旅游、购置车辆等民生消费领域。
“金融服务不能只在网点里等客上门，更要主动走出去，深入生产生活一线，真正了解群众的急难愁盼。”马璐感慨道，这次深入矿区的服务经历，让团队深刻认识到金融服务的初心所在。如今，建行的“张富清金融服务”成为陕北矿区的一抹亮色，“移动金融服务站”模式已逐步推广至周边5个矿区，为1万多名矿工提供了便捷暖心的服务。
回顾2025年，马璐的脚步遍布各个矿区，背包里永远塞满资料，电话从早响到晚，在矿区的时间比在家还长。“忙是真的忙，但每当看到矿工兄弟们因为我们的服务，脸上露出幸福又有盼头的笑容，就觉得一切奔波都值了。身体是累的，心里却是暖的，干劲又‘噌’地冒了出来。”她的话语里满是坚定。
2026年的序幕已然拉开，马璐和团队伙伴们心中依旧攒着一股劲儿。“我们还要继续走下去，去更远的矿区，帮助更多的人。”马璐表示，将持续深耕基层消费金融服务，让国家促消费、惠民生的政策春风，吹进每一个平凡矿工的家庭，吹进他们为美好生活打拼的每一个日子里。
从网点到矿区，从等待服务到主动上门，建行榆林高新支行用“移动金融服务站”打通了惠民政策落地的“最后一公里”，以精准的金融服务为基层劳动者的幸福生活赋能，让金融服务遍布陕北能源基地的每一个角落。